Retourvoorwaarden

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw bestelling.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, accepteren wij graag uw tijdige retourzending van ongedragen, niet gewassen of defecte bestelling.

Bestelling moet binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.

Hoe te retourneren

Neem eerst vriendelijk contact met ons op Klik hier of per e-mail: [email protected] en dien een terugbetalings-/retourverzoek in met uw bestelnummer of bestel-e-mail.

Voor niet-verzonden bestellingen kunnen we de bestelling annuleren en onmiddellijk terugbetalen.

Voor verzonden bestellingen retourneert u het artikel aan ons met een papier waarop uw bestelnummer is geschreven. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we binnen 24 uur een terugbetaling doen.

Retourkosten

Voor niet-verzonden bestellingen zijn er geen kosten voor een terugbetaling. En u ontvangt binnen 1 werkdag na indiening van het terugbetalingsverzoek een volledige terugbetaling.

Voor verzonden bestellingen, als er kwaliteitsproblemen zijn met het product, zullen wij de retourkosten dragen. De klant is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten. Als er echter geen kwaliteitsproblemen zijn met het product, is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten en het specifieke bedrag zal worden gebaseerd op de werkelijke kosten.

Retouradres

We hebben verschillende retouradressen, afhankelijk van uw verzendadres, neem contact met ons op Klik hier of per e-mail: [email protected] om een retourlabel aan te vragen.